Política de Privacidade

1. Quem somos

O Octopous é uma plataforma de inteligência artificial operada pela Octopous (operado pela Lunes Network), acessível em https://octopous.lunes.io. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe: [email protected]

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail, nome de usuário e senha (armazenada em hash bcrypt).

Dados de uso: mensagens enviadas ao assistente de IA, histórico de conversas, preferências de configuração e logs de acesso (IP, user-agent, timestamps).

Dados de pagamento: transações em criptomoeda (endereço público da carteira, hash da transação) e pagamentos via cartão processados pela Creem, nosso Merchant of Record. Não armazenamos dados de cartão — eles são processados exclusivamente pela Creem.

Dados opcionais: foto de perfil e informações de carteira Web3 para autenticação descentralizada.

3. Como usamos seus dados

• Fornecer, personalizar e melhorar os serviços da plataforma
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações transacionais (recibos, alertas de conta)
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Analisar métricas agregadas de uso (sem identificação individual)

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Inteligência Artificial e conteúdo gerado

O Octopous é uma plataforma de IA que integra modelos de linguagem de terceiros (incluindo, mas não limitado a, modelos da Anthropic, Google, OpenAI e outros provedores). As mensagens que você envia podem ser processadas por esses provedores conforme suas próprias políticas de privacidade.

Filtro de conteúdo: implementamos filtros automáticos para detectar e bloquear conteúdo impróprio (NSFW), violência, conteúdo ilegal e qualquer material que viole nossos Termos de Uso.

Transparência: todas as respostas são geradas por inteligência artificial. O Octopous é uma plataforma intermediária e não é responsável pelo conteúdo factual gerado pelos modelos de IA.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

• Processadores de pagamento (Creem): para processar pagamentos via cartão
• Provedores de IA: mensagens processadas para gerar respostas
• Infraestrutura de nuvem: hospedagem e armazenamento seguro
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, apagamos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto onde obrigações legais exijam retenção por período maior.

Logs de transações financeiras podem ser mantidos por até 5 anos para fins de conformidade fiscal e regulatória.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS)
• Senhas armazenadas com hash bcrypt
• Tokens JWT com expiração
• Acesso ao banco de dados restrito por IP e credenciais
• Backups diários criptografados

8. Seus direitos

Você tem direito a:

• Acesso: solicitar cópia dos seus dados
• Correção: atualizar dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a exclusão da sua conta e dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: opor-se ao processamento para fins de marketing

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: [email protected]

9. Cookies e rastreamento

Usamos apenas cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou publicidade.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após as alterações implica aceitação da nova versão.

11. Contato

Para questões sobre privacidade, entre em contato:
📧 [email protected]
🌐 https://octopous.lunes.io